OLÈRDOLA, MUSEU D’ARQUEOLOGIA DE CATALUNYA, COMPROMESOS AMB LA SOSTENIBILITAT
Olèrdola, seu del Museu d’Arqueologia de Catalunya, aposta per la gestió sostenible com a valor central de la nostra activitat. És el nostre compromís afrontar els nous reptes i necessitats derivats dels canvis en les tendències i activitats turístiques. Per aquest motiu establim, en la gestió de la nostra activitat turística, el concepte de desenvolupament sostenible com un instrument que relaciona els aspectes socioculturals, mediambientals i econòmics, buscant així tant la satisfacció dels visitants com de la comunitat local. En el marc d’aquest compromís disposem d’una política de turisme responsable i portem a terme tot un seguit de bones pràctiques.
POLÍTICA DE TURISME RESPONSABLE
Olèrdola aposta pel turisme responsable, promovent la divulgació i el respecte de l’entorn natural on està situat i el coneixement i la conservació dels equipaments històrics de la muntanya d’Olèrdola.
BONES PRÀCTIQUES
Disposem d’un manual de Bones Pràctiques, que prové del segell de Qualitat SICTED, projecte de millora de la qualitat dels destins turístics i que al llarg d’aquests anys ens ha servit per seguir unes pautes d’autocontrol.
Creixement econòmic, inclusiu i sostenible:
- Fomentem la compra de producte de proximitat.
- Col·laborem en campanyes amb finalitats socials i projectes de desenvolupament.
- Participem en activitats formatives amb centres formatius i col·legis.
- Fomentem la contractació de persones amb diversitat funcional.
- Promovem la economia local al cedir les instal·lacions del MAC-Olèrdola per fires de productes locals (enoturisme) i esdeveniments socials i culturals.
Inclusió social i ocupació
- Realitzem campanyes arqueològiques amb estudiants universitaris i arqueòlegs professionals
- Realitzem i promovem Casals d’Arqueologia a l’estiu amb infants locals i de l’entorn del municipi.
Us eficient dels recursos, protecció ambiental i canvi climàtic
- Treballem per optimitzar el consum de recursos naturals i minimitzar els residus que produïm.
- Hem implantat la recollida selectiva de les diferents fraccions dels residus.
- Portem a terme els corresponents controls, manteniments i revisions per garantir el correcte funcionament de les instal·lacions que generen emissions a l’atmosfera.
- El personal del MAC-Olèrdola participa activament en els grups de treball promoguts des de la secretaria de la Oficina dels Parcs del Garraf, d’Olèrdola i del Foix, seguint la estratègia i pla d’acció acordats en la Carta Europea de Turisme Sostenible en espais naturals protegits, certificació d’EUROPARC reconeguda a Brusel·les el 7 de desembre de 2017.
Valors culturals, diversitat i patrimoni
- Respectem els corresponents criteris d’ordenació local.
- Com a punt d’informació d la Xarxa de Parcs Naturals de la Diputació de Barcelona, oferim informació sobre diferents propostes culturals, excursions i gastronomia local entre d’altres.
- Organitzem esdeveniments culturals d’arts escèniques, amb implicació de diferents administracions públiques i amb el concurs de voluntaris amateurs locals.
Seguretat del client
- Disposem de plans d’emergència realitzats i auditats per la empresa Prevencontrol.
Satisfacció i fidelització
- Disposem de protocols per assegurar la correcta prestació del servei, plans de neteja i de manteniment preventiu.
- Hem implantat un sistema per gestionar les queixes i suggeriments dels clients.
